Как заставить интернет провайдера навести порядок в подъезде?

Без вашего разрешения нельзя

Наш очередной урок посвящён взаимоотношениям телевизионных и интернет-провайдеров с собственниками квартир. Слово Вадиму Борисовичу:

– В Туле, наверное, уже не осталось ни одного многоквартирного дома, в котором не было бы установлено оборудование для цифрового телевидения и интернета: распределительные шкафы и кабели, проложенные в стояки. Тут сразу нужно пояснить – это оборудование устанавливается на общедолевом имуществе собственников. А это значит, что без их ведома никто не имеет права что-либо делать в подъезде. Провайдер обязан заключить с ними договор.

К сожалению, на деле редко кто спрашивает разрешения у собственников. Более того – их часто даже не ставят в известность. В лучшем случае, договариваются с управляющей компанией. И приступают к работам, которые тихими не назовёшь – например, чтобы установить стояк, монтажникам нужно просверлить пол на каждом этаже многоквартирного дома.

Так было и у нас. Когда своё оборудование установила первая для нашего дома компания (сейчас их три и все они нам платят), на рынке ЖКХ работали монополисты. Они между собой всё порешали. Я, как председатель совета дома, пришёл в офис компании-провайдера и сказал, что в случае, если договор с собственниками не будет заключён, мы демонтируем их оборудование. По закону мы имеем на это полное право.

Представители компании, после недолгих раздумий, предложили свой вариант договора. Я так понимаю, что он был типовой – скорее всего, его дают подписывать всем, на чьей территории компания устанавливает оборудование.

Совет дома взял образец договора, мы изучили его. Некоторые вещи в нём нас не устраивали. Например, пятилетний срок действия – это слишком долго. Мы составили протокол разногласия (совет дома имеет на это полное право), в котором, по решению собрания собственников, прописали срок в один год, а также возможность расторжения договора в одностороннем порядке с нашей стороны. В случае, если за месяц до окончания срока договора никто из сторон не ходатайствует о его расторжении, договор автоматически пролонгируется (продлевается) ещё на год. В договоре мы также прописали сумму, которую провайдер ежемесячно будет нам платить. Назвать вам я её не могу – это коммерческая тайна. Но скажу, что у каждой компании есть свой ценовой лимит – сумма, больше которой они никогда не заплатят, а также минимум, который они готовы платить. Изначально нам предложили именно этот минимум. Нас это тоже не устроило – в ходе переговоров мы добились большей оплаты.

Сейчас, повторюсь, в нашем доме установили оборудование три оператора. На те деньги, что они платят нам за год, вполне можно отремонтировать целый подъезд.

Средства, которые будет платить компания, должны поступать на счёт ответственного лица. Для этого из числа собственников его должны выбрать решением совета дома. Тратиться средства буду целевым образом и так же по решению совета собственников: в этом месяце мы, например, решаем купить краску, в другом – необходимый в хозяйстве инвентарь.

Записки монтажника отдела подключения интернет-провайдера. Часть 2

История 3. Восстание машин

Прилетает заявка – надо подключить интернет + кабельное тв. Звоню абоненту, обговариваем детали, еду к нему
Захожу в квартиру, провожу все работы подключению, все как обычно, все стандартно.
Наступает момент, так сказать, “включения” интернета (мой провайдер использует ipoe, я звоню админам, диктую мак адрес и все, работа сделана, человек может приобщаться к всемирной паутине)
Компьютер абонента включался оооооочень долго, с момента нажатия кнопки Power до появления рабочего стола прошло около 3 минут. Когда он включился, моему взору предстал типичный набор среднестатистического пользователя – браузер амиго в автозапуске, торрент клиент, куча каких то офисных и околоофисных программ, автозапуск стима и куча всего прочего (стоит сказать что по моему опыту около 70% компьютеров людей засраны просто донельзя, но для меня это плюс, беру от 500 р за чистку от говен, делаю на совесть если что, а не на отъебись – убираю все лишнее, обновляю драйвера если надо, рассказываю что надо ставить, а чего не надо и т.д и т.п)
Вобщем с горем пополам узнаю мак адрес, диктую админу, с абонентом проверяем работоспособность интернета, скорость оказалась немного ниже заявленной провайдером (75 мбс вместо 100), но это из-за того что программы начали обновляться, виндовс начала качать обновления, торрент клиент вообще по моему пытался сатану призвать. Объясняю абоненту, что неплохо было бы почистить пк (машина кстати у него была весьма недурна), узнав стоимость моих услуг по этому вопросу – он отказался. ну нет так нет. беру деньги с него за провода и прочее, ухожу в закат
Вечером звонок от него – “у меня компьютер живет своей жизнью, запускаю танки – открывается порно сайт, закрываю его – он опять открывается”. я ему говорю – скорее всего вирустроян, исправить могу, цена зависит от сложности, от 500 р и выше. он – “что так дорого, ты шаришь, тебе тут на 5 минут работы, и вообще это ты при своих работах мне вирусов напустил, чтобы потом с меня деньги требовать, я буду жаловаться. 11”. я отвечаю – ваше право, я с вашим пк ничего не делал, тем более мужик постоянно около меня крутился. он продолжает гнуть свою линию, мол я виноват. я аккуратно шлю его подальше, кладу трубку.
Через 10 минут звонок из нашего кол-центра – так и так, абонент звонит, жалуется что ты заразил его пк вирусами и теперь вымогаешь деньги, едь разбирайся. работники КЦ у нас адекватные, все понимают, но среагировать обязаны
Делать нечего, еду
Захожу домой, прохожу к пк, и вижу лютый пиздец – в каждом углу монитора по порно банеру, в браузере (амиго конечно) открыты штук 20 вкладок с ххх-сайтами, комп дико тормозит, периодически всплывают новые банеры
Ну, делать нечего, начинаю чистить
Заняло это все около часа, выгреб все что можно было. Рапортую перед мужиком – готово, принимай работу. тут запускает танки, те загружаются, все вроде ок. Спрашваю – есть претензии – нет, не имею. Протягивает мне 1000 р., расходимся

Более мне он не звонил, видимо стал аккуратнее при выборе веб-сайта для просмотра порно 🙂

История 4. Сосед-мент
Еду на заявку, надо сделать интернет
Поднимаюсь к абоненту, начинаю работать

Тут стоит отметить, что в том доме коммуникации моего провайдера проходили не по отдельному стояку, а в так называемой слаботочке
Пример (фото из интернетов)

Так вот, там проходили коммуникации трех провайдеров – моего, черно-желтого и дом.ру. Местное ТСЖ скорее всего запретило делать стояки провайдерам, такое бывает
Вычисляю коммуникации своего провайдера, завожу в слаботочку кабель, обжимаю. В этот момент из соседней квартиры выбегает мужик, глаза на выкат, начинает орать, нет, скорее ОРАТЬ
-ТЫ КТО ЁБ ТВОЮ МАТЬ ТАКОЙ.
-здравствуйте, я монтажник из компании такой то, делаю интернет туда-то
-У МЕНЯ ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ, Я ЗАПИСЫВАЮ ПРОГРАММУ, А НУ БЫСТРО ПОЧИНИЛ БЛЯТЬ, ИНАЧЕ ТЕБЕ ПИЗДЕЦ, Я В МВД РАБОТАЮ Я ТЕБЯ ЗАКРОЮ НАХУЙ
-не грубите пожалуйста, сейчас разберемся

думаю, ну наверное задел его кабель, бывает. начинаю отслеживать от квартиры, смотрю – все в порядке, разрывов нет, в разветветель вставлен, все ок. Подключен этот персонаж к телевидению от дом.ру, то есть ни к моему провадйеру

-вы знаете, у вас с кабелем все ок, разрывов нет, все вставлено куда надо. звони в дом.ру, пускаю приезжают смотрят
-ДА ТЫ ОХУЕЛ, ДО ТВОЕГО ПРИЕЗДА ВСЕ РАБОТАЛО. ТЫ ТУТ НАЧАЛ КОВЫРЯТЬСЯ, И ВСЕ ПЕРЕСТАЛО ПОКАЗЫВАТЬ, ЧИНИ ДАВАЙ

..и с окончанием фразы удаляется в глубь квартиры, возвращается через 20 секунд в фуражке с гербом РФ на лбу. и смотрит на меня очень злым взглядом. входит его жена, начинает его уговаривать вернуться в квартиру, мол она сейчас позвонит в техподдержку их компании и будет все ок. тут ее шлет нахуй, и продолжает грозно смотреть на меня. я опять повторяю что я не при делах, пытаюсь ему показать что с кабелем и подключением все ок, т.е косяк явно не мой
Тут выходит мой абонент, оценивает ситуацию, и пытаясь не заржать от вида мужика в труханах и фуражкой на голове пытается поговорить с буйным. Но безуспешно. Тот сходу шлет его нахуй, угрожает закрыть его, так же как и меня, и вообще на двоим пиздец. Мой абонент тертый калач судя по всему, молча подходит к нему, заталкивает его в квартиру, закрывает дверь. И держит. Говорит мне, работай мол, я подержу. Я в полном ахуе, страюсь как можно быстрее закончить.
Буйный мент ломился в свою дверь около двух минут, потом ему это видимо надоело, и стуки и крики прекратились. Видимо жена все таки успокоила.

Что в голове у таких людей – загадка. Как сказал мне потом мой абонент – он и не мент уже, выгнали за пьянки и превышение служебных полномочий

В прошлом посте кто спросил, бывал секс с абонентками – да, бывал 🙂 К одной ездил около недели, потом надоело. С другой встречался около трех месяцев. С третьей сейчас самый разгар конфетно-букетного периода :))

В следующем посте наверное расскажу о том, как вам чинят интернет, когда он не работает, и собственно почему он перестает работать, ну и естественно попытаюсь вспомнить несколько забавных историй с этим связанных

История 3. Восстание машин

Интернет в новом доме: как наладить связь

Конечно, если после нескольких месяцев работы провайдера становится ясно, что связь дается качественная, из серии «ни единого разрыва», а служба сервиса оператора мила и приветлива, вопросов не возникает. Однако если ситуация не столь радужна и работа интернета вызывает нарекания, у любого человека, ценящего время, деньги и, наконец, спокойную атмосферу в доме, появляется мысль – подключиться к оператору, которому доверяешь. Зачастую же оказывается, что сделать это непросто, без трудного согласования с ТСЖ. Непросто, но возможно.

Казалось бы, «плотность» провайдеров, «населяющих» дом, зависит от принципов рыночной экономики. И, чем больше их число, тем сильнее конкуренция и, как следствие, дешевле услуги связи. Однако по факту чаще всего количество операторов, работающих в доме, напрямую зависит от желания председателя ТСЖ или от главы УК. Случается, что в доме есть всего один провайдер, и пускать остальных администрация дома не собирается. Тем не менее есть способы, как добавить провайдера в «пул», даже если «главный» против.

Почему так?
Личные отношения операторов связи и администрации ТСЖ порою полны тайн и недомолвок. Исключительно потому, что время от времени обе стороны считают друг друга «третьим лишним». Провайдеры, борясь за клиента, всеми силами пытаются охватить своим присутствием большую часть многоквартирных домов. Управляющим домами, в свою очередь, не хочется посвящать большую часть своего времени распутыванию проводов и решению иных организационных проблем, связанных с установкой и обслуживанием операторского оборудования. Ведь каждый провайдер прокладывает в доме свой кабель, таким образом дублируя интернет-инфраструктуру, которая есть у работающих уже в доме компаний. Кроме того, представителям всех провайдеров необходимо «в любое время дня и ночи» обеспечивать доступ к техническим помещениям. Неудивительно, что председатели предпочитают ограниченный круг операторов, выбирая их по разным принципам, в том числе и по принципу «кто больше даст».

Игроки телекоммуникационного рынка на условиях анонимности рассказывают, что для «вхождения в дом» где-то достаточно ноутбука в подарок, а где-то нужны и перечисления на личный счет председателя ТСЖ. По их словам, суммы, выплачиваемые провайдерами главам ТСЖ, могут доходить до тысячи рублей за квартиру однократно и около 10-20% от выручки ежемесячно, если речь идет о праве быть первым и единственным провайдером в доме. Хотя бывает и так, что председатели ТСЖ просто не заключают договор с новым оператором, мотивируя отказ тем, что в доме хватает и одного оператора. Случаются, конечно, и совсем абсурдные ситуации. «Не сказка, а быль» – когда председатель ТСЖ не давал подключать дом к интернету, так как считал, что от этого «случается» радиация, от которой быстро умирают.

Все эти «национальные особенности» возникают потому, что в российских юридических нормах нет закона, обязывающего ТСЖ предоставлять места для размещения оборудования всем желающим операторам. Хотя, справедливости ради, по закону же разрешение на прокладку кабеля в доме оператор может получить только после того, как ему позволит это сделать большинство собственников. Ведь по Жилищному кодексу РФ стены дома являются общим имуществом владельцев квартир. Как часто такие «формальности» соблюдаются, наверное, можно не уточнять.

Именно по этой причине у «глав» домов есть обширные возможности навести свои интернет-порядки. Бывали случаи, когда, к примеру, один управляющий ТСЖ расклеивал по дому объявления, что оператор X, работавший в доме, прекратил свое существование и услуги связи больше не оказывает, а переподключаться надо к оператору Y. Предсказуемо оператор X был не в курсе своего «банкротства».

Читайте также:  Электромеханический замок: как подключить к домофону своими силами

Попытки все исправить
Со стороны связистов несколько лет назад в Петербурге зарождались проекты, подразумевающие строительство хотя бы в новых зданиях общей инфраструктуры, которую на равных потом могли бы арендовать все желающие провайдеры услуг. Однако эта схема в современных реалиях не получила широкого распространения, представители ТСЖ на нее не «подписались».

Пару лет назад депутаты Госдумы также пытались «узаконить» интернет-территорию домов. Тот законопроект, в частности, гласил, что при наличии заявления хотя бы от одного жильца многоквартирного дома оператор связи может получить доступ в места общего пользования для монтажа своего оборудования. Провайдеры в массе своей поддержали эту мысль, однако представители ТСЖ посчитали, что в данном случае возникнет «домовая анархия», мол, порядка не будет. Отчасти они правы, однако в случае «свободы входа», скорее всего, количество операторов будет регулироваться рентабельностью вхождения в тот или иной дом. Тем не менее этот закон так и остался проектом.
Сами операторы периодически судятся с представителями ТСЖ, однако чаще всего признаются, что повлиять на спорные ситуации могут только сами жильцы дома.

Что можно сделать?
Из-за сложности входа новых операторов в многоквартирные дома ущемляются права в первую очередь самих жильцов. Если в доме работает один или два провайдера, стоимость услуг, скорее всего, будет выше, чем в других домах, где связь предлагают четыре-пять операторов. В последнем случае часто устраиваются акции и скидки, которые позволяют значительно сэкономить на связи. Кроме того, качество обслуживания абонентов в случае, если есть простая возможность уйти к другому провайдеру, всегда выше. Обрывы на линии ремонтируются быстрее, а в колл-центр оператора можно дозвониться в течение считанных секунд и получить там вразумительный ответ на свой вопрос.

Пожалуй, самый реальный на сегодняшний день путь восстановить рыночную справедливость, увеличив число интернет-провайдеров в доме до оптимального для жильцов количества, – пожаловаться в антимонопольную службу. Основанием для такого обращения может стать уверенность жильца дома, что ТСЖ работает «в связке» с каким-либо оператором. В случае если антимонопольщики установят факт нарушения Закона «О защите конкуренции», виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности.

Так произошло с поволжским филиалом оператора «ТрансТелеКом». Жилец одного дома в Саратове захотел переключиться к другому провайдеру и обнаружил, что это невозможно, так как «добровольно-принудительно» все собственники пользуются услугами ТТК. ФАС уличила провайдера в сговоре с управляющей компанией дома, выяснив, что при «заходе» оператора в дом не проводилось общего собрания собственников жилья. Правда, это разбирательство длилось восемь месяцев, да и не всегда подобные дела успешны, так как доказать факт сговора бывает нелегко.

Конечно, если после нескольких месяцев работы провайдера становится ясно, что связь дается качественная, из серии «ни единого разрыва», а служба сервиса оператора мила и приветлива, вопросов не возникает. Однако если ситуация не столь радужна и работа интернета вызывает нарекания, у любого человека, ценящего время, деньги и, наконец, спокойную атмосферу в доме, появляется мысль – подключиться к оператору, которому доверяешь. Зачастую же оказывается, что сделать это непросто, без трудного согласования с ТСЖ. Непросто, но возможно.

Порядок взаимодействия интернет провайдеров и представителей интересов собственников многоквартирного дома

По роду своей деятельности нам нередко приходится решать вопросы взаимодействия организации (интернет-провайдер) со старшими домами, управляющим компаниями, ТСЖ, жилищными кооперативами и прочими представителями интересов собственников помещений многоквартирных домов.

Как правило, старшие дома, управляющие компании, ТСЖ (далее для удобства обозначим их как представители интересов собственников) предлагают заключить с нами договор аренды на возмездной основе и вносить арендную плату в размере, который их устроит. Диапазон арендной платы зависит от запросов представителей интересов собственников и, как правило, экономически не обоснован.

Свои требования представители интересов собственников основывают на требованиях Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», пунктом 3 статьи 6 которого предусмотрено право собственников требовать соразмерную плату за пользование этим имуществом, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Именно об эту норму нам, провайдерам, приходится периодически «спотыкаться» и искать пути ее обхода.

Сама тема противостояния интернет-провайдеров и представителей интересов собственников существует уже более 15 лет и идет с переменным успехом. На заре становления интернет-услуг компании-провайдеры подчинялись требованиям представителей интересов собственников и платили определенную сумму за возможность размещения оборудования в многоквартирном доме.

Однако в последние годы, с учетом того, что конкуренция на рынке интернет-провайдеров растет, а запросы представителей интересов собственников не уменьшаются, вопрос размещения оборудования на безвозмездной основе вновь стал актуальным.

Первоначально необходимо было разработать договор, позволяющий интернет-провайдеру на безвозмездной основе размещать оборудование. Безвозмездный договор аренды действующим законодательством не предусмотрен, поэтому было принято решение разработать иной вид договора, позволяющий учесть интересы обеих сторон. С учетом того, что оборудование размещается на конструктивном элементе здания (стене) подсобного помещения и занимает минимальную площадь, было принято решение заключать с представителями интересов собственников договор на размещение оборудования. Данный вывод был сделан на основании разъяснений Президиума Высшего арбитражного суда Российской Федерации (Информационное письмо от 11.01.2002 № 66): Договор между собственником здания и другим лицом, на основании которого последнее использует отдельный конструктивный элемент этого здания, не является договором аренды, предметом подобного договора является предоставление стороне договора возможности на возмездной основе размещать оборудование на крыше принадлежащего противоположной стороне здания. Такой договор не противоречит ГК РФ, отношения сторон регулируются общими положениями об обязательствах и договорах, а также условиями самого договора.

Определившись с правовой конструкцией договора, следующим шагом было обоснование безвозмездности указанного договора. Мы решили аргументировать свою позицию следующим:

    Из смысла общих начал гражданского законодательства, со ссылкой на нормы Гражданского кодекса в сфере совершения действий в чужом интересе.

В договорах с провайдерами представители интересов собственников указывают, что представляют интересы собственников, действуют с их согласия и в их интересах.

В силу п. 2 ст. Гражданского кодекса РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Совершение действий в чужом интересе допускается Гражданским кодексом РФ как на основании соответствующего поручения заинтересованного лица (п. 1 ст. 1005 ГК РФ), так и без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия такого лица (п. 1 ст. 980 ГК РФ). Между тем, что с поручения, что без поручения, сделки в чужом интересе всегда совершаются за счет заинтересованного лица (ст. 1001 ГК РФ п. 1 ст. 971 и п. 1 ст. 990, ст. 986 ГК РФ). Так, оплата подрядчиком предоставленных ему заказчиком услуг (по передаче в пользование необходимых для осуществления работ здания и сооружения, обеспечению транспортировки грузов в его адрес, временной подготовке сетей энергоснабжения, водо- и паропровода и других), согласно п. 3 ст. 747 ГК РФ, осуществляется в случаях и на условиях, предусмотренных договором с заказчиком. При этом обязательство, на основании ст. 410 ГК РФ, прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, для которого достаточно заявления одной стороны. Те же правила применяются и в отношении третьего лица, привлеченного заказчиком (должником) для оказания подрядчику (кредитору) соответствующих услуг, т. е. подрядчику достаточно заявить привлеченному заказчиком третьему лицу о зачете встречного денежного требования.

Таким образом, применительно к общему имуществу в многоквартирном доме встречное исполнение обязательства абонента по содействию оператору связи в размещении средств и линий связи и их энергоснабжении обеспечивается абонентом в рамках членства либо договора управления, заключаемого им с ТСЖ (п. 2 и п. 8 ст. 138 ЖК РФ)

С учетом вышеизложенного, наличие договоров с абонентами является достаточным основанием для получения провайдером беспрепятственного доступа к размещенному оборудованию. Несогласие со стороны иных участников долевой собственности с заключением и (или) порядком исполнения которого на основании п. 1 ст. 11 и п. 1 ст. 247 ГКРФ подлежат разрешению исключительно в судебном порядке в рамках дел об определении порядка пользования имуществом (п. 7 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ).

    Исходя из смысла ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации, все расходы представителей интересов собственников по управлению МКД должны охватываться получаемой обществом от собственников помещений платой за содержание и ремонт жилого помещения, которая установлена в порядке, предусмотренном ч. 4 ст. 158 ЖК РФ. В состав этих расходов должны включаться все услуги по осуществлению взаимодействия с поставщиками коммунальных и иных услуг, включая услуги связи. В случае если установленная плата не покрывает фактических расходов управляющей организации, последняя вправе в установленном порядке инициировать повышение размера платы.

В силу п. 5.6.24 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, указанные нормы обязывают организации, обслуживающие жилищный фонд, осуществлять допуск операторов связи к местам общего пользования, в которых размещено оборудование связи;

В силу ст. 12 ФЗ «О связи», относящей внутридомовые сети связи 11 А45-21705/2013 к единой сети электросвязи РФ, обеспечивающей оказание услуг связи всем ее абонентам;

В силу п. 1 ст. 45 ФЗ «О связи», устанавливающей публичность договора об оказании услуг электросвязи с гражданином и невозможность оператора связи отказаться от заключения и п. 1. ст. 46 ФЗ «О связи», в соответствии с которой оператор связи обязан оказывать услуги связи в соответствии с законодательством РФ 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Таким образом, с учетом изложенных норм, представители интересов собственников обязаны не препятствовать провайдеру в оказании услуг связи.

Указанные доводы нашли свое подтверждение в решениях арбитражных судов (А75-12074/2013, №А76-6898/2014, А45-28334/2012), в вышестоящих инстанциях данные решения устояли.

Также, обращаясь к судебной практике, можно отметить тот факт, что суды, вынося решения в пользу провайдера, ссылались на особую социальную значимость услуг, возникающих при оказании услуг связи гражданам, указывали, что представители интересов собственников, вне зависимости от принадлежности средств связи, обязаны обеспечивать допуск работников предприятий связи к помещениям, где расположены сооружения связи, для поддержания их в исправном техническом состоянии, в целях оказания гражданам соответствующих услуг связи надлежащего качества.

Еще одним аргументом для провайдера в отстаивании позиции безвозмездности договора служат решения Федеральной антимонопольной службы. В случае выявления фактов препятствования законной деятельности провайдеров указанным ведомством в отношении представителей интересов собственников возбуждаются административные дела, выносятся предписания, а также назначаются штрафы за нарушение антимонопольного законодательства.

В своих разъяснениях антимонопольная служба отмечает, что отказ провайдеру в размещении оборудования с целью оказания услуг связи может содержать признаки нарушения законодательства о конкуренции.

Так, решением от 10.06.2013 № 02-01-17-10-13 Управление Федеральной антимонопольной службы по Новосибирской области признало ТСЖ занимающим доминирующее положение на рынке услуг по размещению оборудования связи, нарушившим часть 1 статьи 10 Закона № 135-ФЗ, выразившимся в злоупотреблении своим доминирующим положением и тем самым ущемившим интересы третьего лица. Обжалование ТСЖ решения ФАС в судебных инстанциях к положительному результату не привело, суд первой инстанции, а далее суд апелляционной и кассационной инстанции встали на сторону ФАС и, соответственно, на сторону провайдера (дело № А45-15828/2013).

Кроме того, вопрос размещения сети связи в жилых домах разрешался Федеральной антимонопольной службой Российской Федерации и ранее. ФАС России в своем информационном письме № АГ/6010 от 10.03.2009 «О недискриминационном доступе операторов связи к инфраструктуре электросвязи» указала на недопустимость создания барьеров для входа на рынки услуг связи владельцами зданий или управляющими организациями, обслуживающими жилые дома, а также на то, что действия управляющих организаций по взиманию с операторов связи денежных средств за размещение средств связи, а также требования по проведению ремонта и иных вложений финансовых средств могут содержать признаки нарушения части 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» в части создания препятствий доступу на товарный рынок, а также в части навязывания невыгодных условий договора. На указанное письмо периодически ссылаются арбитражные суды, вынося решения по схожим делам. (Дело № А79-7043/2014, Арбитражный суд Чувашской Республики — Чувашии, Дело № А03-3285/2014, Арбитражный суд Алтайского края, Дело № А45-21705/2013, Арбитражный суд Новосибирской области и пр.).

Что касается нормы пункта 3 статьи 6 ФЗ «О связи», на которую и упирали представители интересов собственников, выдвигая требования по оплате, то и здесь суды встали на сторону провайдеров. Так, Арбитражным судом Красноярского края по делу № А33-14225/2014 указано, что по смыслу данной нормы организация связи вправе принимать меры к размещению оборудования, необходимого для оказания услуг пользователям. В то же время обеспечение такого интереса не может основываться на произвольном вторжении в имущественную сферу другого лица и нарушении его права собственности. Равновесие между правом собственности и общественным интересом может быть основано на статье 6 ФЗ «О связи», согласно которой организации связи могут осуществлять строительство и эксплуатацию средств связи на чужом имуществе только по договору с собственником, а собственник недвижимого имущества вправе требовать от организации связи соразмерную плату за пользование его имуществом. При наличии соответствующих условий заинтересованное лицо вправе требовать установления сервитута. Указанная правовая позиция изложена в пункте 6 Информационного письма Президиума Высшего арбитражного суда Российской Федерации от 15.01.2013 № 153 «Обзор судебной практики по некоторым вопросам защиты прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения».

Читайте также:  Автоматическая подсветка лестницы своими руками

С учетом вышеизложенного, мы, имея столь внушительную аргументацию, руководствуясь сложившейся судебной практикой, а также имея поддержку ФАС, начали практиковать новую форму работы с представителями интересов собственников, заменяя возмездные договоры на безвозмездные. Разумеется, не все представители согласились на перезаключение договоров, однако начало положено, и мы надеемся, что в дальнейшем данная позиция укрепится и будет общепринятой.

В договорах с провайдерами представители интересов собственников указывают, что представляют интересы собственников, действуют с их согласия и в их интересах.

НОВОСТИ БЕРДСКА

Управляющие компании пытаются заставить интернет-провайдеров монтировать свое оборудование не как попало, а как того требуют строительные нормы.

Проблемы вокруг размещения оборудования и прокладкой коммуникаций телевизионных и интернет компаний в многоквартирных домах в последнее время приобретают все большую остроту. Если несколько лет назад во взаимоотношениях УК-провайдеры-жители на первом месте стояла проблема «А платят или нет провайдеры дому за свое оборудование и сколько?», то сейчас на первое место выходит проблема связанная с качеством проведенного монтажа.

Специалисты УК СКС провели Портал ЖКХ с экскурсией по ряду жилых домов. Адреса домов специально называть не будем, так как увиденная картина типична для многих многоэтажек Бердска. Нередко, провода доставляющие в квартиры интернет и/или ТВ услуги висят безобразными «соплями» на лестничных клетках. А картина открывающаяся взгляду на технических этажах вызывает оторопь и непонимание, как сами сотрудники интернет-компаний разбираются в такой «каше».

Главный инженер УК СКС Александр Коркин рассказал Порталу ЖКХ, что в их управляющей компании вопрос по выявлению хозяев коммутационной аппаратуры размещенной в доме завершен. Заключены договора и компании как правило исправно перечисляют деньги на расчетный счет дома за размещенное оборудование. А теперь перед управляющей компанией стоит задача убедить провайдеров навести порядок в уже проложенных коммуникациях. И прокладывать новые кабели не как заблагорассудится, а как того требуют строительные нормы.

– Идут голые провода а не в кабель-каналах, броне-рукаве. Все болтается. Бирок нет кому это принадлежит, – поясняет Александр Коркин. – Строительные нормы и правила абсолютно не соблюдаются при монтаже этих кабельных линий.

Как отмечает Александр Коркин, постепенно идет наведение порядка в этом вопросе. Уже приносят на согласование проекты размещения оборудования на технических этажах по прокладке новых линий. А вот старые линии – находятся нередко в отвратительном состоянии. Понятно, что специалисты управляющих компаний не будут проходить по этим проводам кусачками и очищать такими методами лестничные клетки и технические этажи от безобразно проложенных коммуникаций. Но проблема уже стала серьезной. Не только управляющие компании пытаются заставить провайдеров навести порядок в коммуникациях, но и жители подключаются со своими требованиями.

– Если представители провайдеров не будут применять никакие меры, то мы будем воздействовать на них через саморегулируемые организации. И будем писать письма в СРО, что люди не умеют работать, – поясняет шаги, с помощью которых попытаются заставить навести порядок в коммуникациях провайдеров Александр Коркин. – И обратимся с просьбой исключить их из таких организаций.

Как поясняет мастер УК СКС Вячеслав Лебедев, им самим надоело наблюдать за безобразно висящими пучками проводов проложенных компаниями подводящими интернет и ТВ услуги в квартиры. Жители жалуются, контролирующие организации обращают также на это внимание. Бывают случаи, когда жители подают заявки на приведение в порядок электрических проводов, специалисты компании приходят, а оказывается, это не провода для подачи электроэнергии, а слаботочные коммуникации провайдеров.

– Много проблем создают, – делится Вячеслав Лебедев. – Бывает, провайдеры не могут попасть в распределительные шкафы на площадках. Ломают, изгибают, открывают. Жители потом жалуются, что все открыто.

Конечно, отмечает Вячеслав Лебедев, постепенно в работе провайдеров на домах наводится порядок. Например, работы идут с обязательным информированием управляющей компании. При необходимости попасть на технических этаж, ключ выдается при обязательном предоставлении удостоверения. Но этих мер недостаточно. Сами провайдеры не спешат наводить порядок в старых коммуникациях. А заставить очень не просто.

Главный инженер УК СКС Александр Коркин рассказал Порталу ЖКХ, что в их управляющей компании вопрос по выявлению хозяев коммутационной аппаратуры размещенной в доме завершен. Заключены договора и компании как правило исправно перечисляют деньги на расчетный счет дома за размещенное оборудование. А теперь перед управляющей компанией стоит задача убедить провайдеров навести порядок в уже проложенных коммуникациях. И прокладывать новые кабели не как заблагорассудится, а как того требуют строительные нормы.

Артем Демченко, эксперт

Разумеется, ничего подобного ваше “домоуправление” (что это такое? домоуправлений нет уже десятки лет) делать не будет, а лианы останутся навечно, если в доме не будет твердого хозяина. Например, в виде правления ТСЖ,

Договоры на использование общего имущества с провайдерами: как получить деньги и не поссориться с жителями?

В любом многоквартирном доме есть возможность подключить услуги связи: интернет, телефонию, телевидение. Причем такие услуги жителям оказывают конкурирующие друг с другом организации – провайдеры. Для того, чтобы эти услуги оказывались, провайдеры должны разместить внутри дома специальное оборудование и подключить его на внутридомовых сетях энергоснабжения. Попытки урегулировать взаимодействие провайдеров и управляющий организаций пока не увенчались успехом.

Управляющая организация не являются частью процесса по оказанию услуг связи потребителями. У нее нет для этого специальной лицензии, а сами услуги связи не входят в Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства от 03.04.2013 № 290 (то есть, в «минимальный перечень»).

Как подъезды попадают в сети интернет-паутины

Жильцы многих многоквар­тирных домов возмущены обилием проводов, опутав­ших их подъезды.

Каждый раз, проходя по своему подъезду, я вижу, что со стен свиса­ют гирлянды проводов компаний, которые предоставляют жильцам Интернет и кабельное телевиде­ние. Каким именно провайдерам они принадлежат, кому платят за электроэнергию и стоящее на кры­шах оборудование – непонятно.

Несколько лет назад в много­квартирные дома потоком шли различные интернет-провайдеры. И каждый, забрасывая листовками почтовые ящики и обклеивая доски объявлений своей рекламой, уверял, что их условия самые лучшие. Для того чтобы обеспечить удобную подачу проводного Интернета суще­ствующим, а также потенциальным абонентам, в высотных многоквар­тирных домах провайдерам прихо­дится устанавливать на крыше или внутри подъездов специальное обо­рудование. Но проводили они свои кабель-каналы самым варварским способом: перфоратором делали отверстия в перекрытиях с первого по последний этаж, а иногда и вовсе без кабель-каналов, кабель проло­жили по принципу «работает, да и ладно». В управляющей компании на вопрос, как призвать провайдеров к порядку, ответить не могут. До­говоры с ними есть, но вовсе не на использование в коммерческих целях общедомового имущества и электроснабжения, а «на доступ опе­раторов в места общего пользования жилых домов». Письма, которые управляющая компания направила в адрес провайдеров с требованием промаркировать оборудование, остаются без ответа. Получается, что платить за пользование крышами, стенами и электроэнергией по этим договорам они не обязаны, а марки­ровать провода, кабельные линии и короба – вроде и необязательно: доступ в Интернет есть, пользо­ватель доволен, а эстетика – дело индивидуальное, и всем не угодишь.

Никто не мешает жильцам об­ратиться в жилищную инспекцию с требованием обязать управляю­щую компанию навести порядок в общедомовом имуществе. Но так как провайдеры не выходят на связь с управляющими компаниями и никак не отвечают на их запросы, им остается только одно – решить проблему с гирляндами проводов и ничьим оборудованием на крыше самым кардинальным образом. Это значит полный демонтаж всех сетей, утверждение технических условий и начало работы с нуля. Но провай­деров, судя по всему, это беспокоит мало – потеря нескольких абонентов их не пугает, всегда есть куда уйти.

Вопрос, будет ли лучше от таких решительных действий всем жиль­цам в доме, – спорный. Некоторым доступ к Интернету необходим как воздух: кто-то удаленно работает, кто-то не выходит из дома вообще, пользуется интернет-телевиде­нием и не готов ждать, пока про­вайдеры придут и проложат свои сети заново уже по всем правилам.

Еще одна проблема заключается в том, что операторы тянут кабели между домами по воздуху. На кры­ши домов попадают, ломая замки, производя монтаж сетей и обо­рудования с нарушением СНиПов. Если операторов несколько, то в итоге невозможно разобраться, кто именно наследил на крыше. Чтобы привести чердачные помещения и крышу в порядок, управляющие компании вынуждены нанимать разнорабочих, не имея никакой гарантии, что ситуация не повто­рится снова и снова.

Провайдеры – не единствен­ные коммерсанты-вандалы, кото­рые наплевательски относятся к общедомовому имуществу своих потенциальных клиентов. Окна в подъездах, почтовые ящики, сте­ны, электрощитки и даже двери в квартирах заклеены объявления­ми рекламного характера, призы­вающими пользоваться услугами всем известного в городе такси Rush.

Расклейщики рекламы заходят в подъезды, отжимая домофонные двери, и привлечь их к ответствен­ности возможно, только поймав за руку. В офисе компании, куда звонят разгневанные жильцы, либо бросают трубку, либо открещиваются от дей­ствий расклейщиков: мол, мы об этом ничего не знаем. А жильцам остается только брать тряпку и самим отмы­вать стены и окна подъездов.

Каждый раз, проходя по своему подъезду, я вижу, что со стен свиса­ют гирлянды проводов компаний, которые предоставляют жильцам Интернет и кабельное телевиде­ние. Каким именно провайдерам они принадлежат, кому платят за электроэнергию и стоящее на кры­шах оборудование – непонятно.

Уведомление о ЖКХ-долге на электронку – это.

Все лестничные площадки и марши были «украшены» прилепленными к потолку спичками. В щелях оконных рам торчали окурки, а кое-где и «отработанные» шприцы. Короче, типичный российский подъезд, где не живут аристократы. «Я в этом доме жить не буду» – категорично заявила мне жена. «Давай доживем до весны, а там посмотрим» – туманно пообещал я ей, и стал обдумывать план действий по благоустройству подъезда.

Этажный щиток. Интернет-провайдер подключился к АВ

Здравствуйте, местные гуру!

Подскажите, насколько законно подключение в этажном щитке электрооборудования Интернет-провайдера к автоматическому выключателю, изначально установленному для квартиры. В квартирном электрощитке периодически внезапно вырубает УЗО на входе.
Директор этой конторы и его мастера на мои требования подключить своё оборудование к общедомовой электросети на контакт не идут.
Можно какими-либо правилами эксплуатации аргументировать своё требование?

Вот как это выглядит:

Я бы вырезал всё бокорезами по самое не могу и всё.

Ввод на автоматах – сверху?
Если да – можно просто откусить всю их конструкцию.
И где счётчики, непонятно.

Подскажите, насколько законно подключение в этажном щитке электрооборудования Интернет-провайдера к автоматическому выключателю, изначально установленному для квартиры. В квартирном электрощитке периодически внезапно вырубает УЗО на входе.
Директор этой конторы и его мастера на мои требования подключить своё оборудование к общедомовой электросети на контакт не идут.
Можно какими-либо правилами эксплуатации аргументировать своё требование?

Вот как это выглядит:

Если подключили к квартирам, то это воровство энерго ресурсов. Заявление в полицию и компанию энергосбыта. Ну а легче взять в руки отвертку и кусачки.

Да, ввод на автоматах сверху.
Счётчики ниже – они не вошли в кадр.

Говорят, что э/энергию не воруют, так как подключились к автомату, который до счётчика, и подключал их якобы электрик ЖЭУ.
Мне грозят судом и иском, если я самовольно отключу их оборудование от своего автомата.

как минимум они нарушили правила подключения (нельзя разные сечения под одну клемму!), отрезайте никаких судов они не выиграют а если подадут вы встречно иско подадите за то что нарушили технику безопасности и подвергают вас опасности пожара

vanomur написал :
как минимум они нарушили правила подключения (нельзя разные сечения под одну клемму!), отрезайте никаких судов они не выиграют а если подадут вы встречно иско подадите за то что нарушили технику безопасности и подвергают вас опасности пожара

Они мотивируют тем, что всё электрооборудование, установленное в этажном щитке, это собственность ЖЭУ и поэтому самовольное отключение проводов будет противоправным действием с моей стороны. И если техника провайдера “сгорит” я буду расплачиваться за неё.

urgency написал :
всё электрооборудование, установленное в этажном щитке, это собственность ЖЭУ

Это общедомовая собственность,вы не спрашивали у них разрешения на подключение данного
оборудования,сходите в свою обслуживающую организацию и узнайте на каком основании данная организация подключилась к общедомовым эл.сетям.

вы собственник квартиры? тут уже проскакивала ссылка на то как человеку мешало оборудование провайдера в подъезде, так вот в теме той есть ссылка на реальное заключение суда в пользу собственника квартиры, которому так же мешало оборудование в подъезде, установленное без его согласия. Решение такое было: демонтировать оборудование, привести подъездные перекрытия и стены в проектное состояние (забетонировать отверстия) и моральный иск истцу. Короче смысл в том, что оборудование в подъезде, если дом не муниципальный разрешается устанавливать только после общего собрания и согласия жильцов. если вашего согласия не было, значит действия компании установившей оборудование незаконны

Читайте также:  Электромеханический замок: как подключить к домофону своими силами

Подключились провайдеры конечно-же неверно, использовав квартирный вводной автомат в своих целях. Да и метод подключения недопустим. Но и просто так отрубить их не стоит, т.к. Вы не имеете права что-либо делать в щите до счётчика. Пишите жалобу в ЖЭУ на некорректное подключение с описанием всех проблем.

Так как подключение не соответствует действующим нормам Вы имеете полное право потребовать его устранения от Ук, желательно, в письменной форме.
Соответствующее обращение с приложением фото следует отправить в пожарную инспекцию и Ростехнадзор.
При таком подключении компания провайдер не вправе требовать компенсаций за якобы “сгоревшее оборудование”.
А вот Вы можете поднять вопрос в своей УК по поводу общедомового расхода электроэнергии компанией провайдером и соответствующем размере компенсации от компании провайдера в пользу УК и каким образом эта компенсация проводится.
От Вас отключат и подключат так же только в другом месте, но с точки пожарной безопасности в Вашем щитке станет лучше.
Дальше Вам решать, я бы отрезал, но фото сохранил и объяснил “доходчиво и убедительно” электрику, что делать можно, а что
нельзя, с представителями компании провайдера общаться бы не стал, они Вас никоим образом не касаются, все дела ведутся
только через УК. Как-то так..

Кстати, а какое право имеет обслуживающая организация делать подключение к общедомовым сетям в обход существующего проекта ? есть ли разрешение Энергокомпании на изменение проекта электроснабжения дома ?

urgency написал :
Говорят, что э/энергию не воруют, так как подключились к автомату, который до счётчика, и подключал их якобы электрик ЖЭУ.

urgency написал :
Мне грозят судом и иском, если я самовольно отключу их оборудование от своего автомата.

LGKov написал :
с представителями компании провайдера общаться бы не стал

Нужно написать заявление в ЖЭУ, обязательно проследить, чтобы зарегистрировали. Запишите входящий номер Вашего заявления. В нем укажите, что требуете привести эт. щит по своей квартире в проектное состояние. Демонтировав дополнительные провода (разного сечения). И произвести подключение дополнительного оборудование в эт. щите (подъезд, этаж) согласно техническим условиям (точка подключения). Приложить фото. В случае не принятия срочных мер (в квартире имеется дорогостоящая техника, работает со сбоями), будет обращение в вышестоящею организацию.

LGKov написал :
Кстати, а какое право имеет обслуживающая организация делать подключение к общедомовым сетям в обход существующего проекта ? есть ли разрешение Энергокомпании на изменение проекта электроснабжения дома ?

Только после разрешения от энергосбыта и утвержденной однолинейной схемой от энергетиков ЖЭУ проводит эти работы.

vanomur написал :
вы собственник квартиры? тут уже проскакивала ссылка на то как человеку мешало оборудование провайдера в подъезде, так вот в теме той есть ссылка на реальное заключение суда в пользу собственника квартиры, которому так же мешало оборудование в подъезде, установленное без его согласия. Решение такое было: демонтировать оборудование, привести подъездные перекрытия и стены в проектное состояние (забетонировать отверстия) и моральный иск истцу. Короче смысл в том, что оборудование в подъезде, если дом не муниципальный разрешается устанавливать только после общего собрания и согласия жильцов. если вашего согласия не было, значит действия компании установившей оборудование незаконны

Спасибо за ссылку!
Я собственник квартиры и ТСЖ у нас тоже нет. Общедомовых собраний на разрешение работ провайдеру не проводилось.
Проводка от моего АВ уходит на чердак (живу на верхнем этаже), там видимо все их ящики и стоят.

Зайдите на сайт своего Облэнерго, найдите телефон отдела по работе с потребителями, позвоните и скажите, что какие-то коммерческие уроды сделали левое подключение в обход счетчика. Пусть высылают рейдовую бригаду для фиксации и составления схемы левого подключения и берут образцы сечения проводов для расчета объема украденной энергии.

Как правило, в эт. щитах ЖЭУ монтирует пластиковый бокс (пломбируется) с АВ 6А и точка подключения на квартирный стояк отдельным орехом. Также отдельным кабелем прямо в ВРУ. Расход электроэнергии по установочной мощности (согласованно с энергосбытом).
И поэтому нужно начинать с обращения в ЖЭУ. В данной ситуации им проще убрать провода, чем нажить себе гемор. Фото ясно показывает безалаберное подключение. Самовольно за деньги электрик на это не пойдет.

их оборудование включили через автомат мио. ежели так, то можно просто выключать этот автомат регулярно. Думаю быстро сообразят как устранить электрическую проблему

BOE написал :
их оборудование включили через автомат мио. ежели так, то можно просто выключать этот автомат регулярно. Думаю быстро сообразят как устранить электрическую проблему

И сидеть без электричества, нервно хихикая?

urgency написал :
насколько законно подключение в этажном щитке электрооборудования Интернет-провайдера к автоматическому выключателю, изначально установленному для квартиры.

Я бы не стал ничего трогать и перестал бы обращать внимание на это подключение. Подключение сделано до счётчика – практически к домовой сети. С подключением к домовой сети у ЖЭУ и провайдера наверняка есть договорённость и определённые деньги за энергопотребление провайдер платит. Всё, что находится в этажных щитах является зоной ответственности ЖЭУ и что-либо делать там ( советуют, например, с кусачками там прогуляться ) я бы поостерёгся – неприятности можно запросто нажить.
Что касается неквалифицированного подключения, включая и подключение фазы голубым проводом, так это на совести “специалистов” из ЖЭУ, над которыми есть свои надзирающие органы. По крайней мере, на надёжность электросети вашей квартиры это подключение не влияет – “ваш” провод большего сечения, чем провайдерский и если нарушится контакт, то на их проводе.

urgency написал :
Проводка от моего АВ уходит на чердак (живу на верхнем этаже), там видимо все их ящики и стоят.

Ящики эти могут быть очень дорогостоящими. конечно, проводку лучше оставить, а вот ящики.

avmal написал :
Я бы не стал ничего трогать и перестал бы обращать внимание на это подключение. Подключение сделано до счётчика – практически к домовой сети. С подключением к домовой сети у ЖЭУ и провайдера наверняка есть договорённость и определённые деньги за энергопотребление провайдер платит. Всё, что находится в этажных щитах является зоной ответственности ЖЭУ и что-либо делать там ( советуют, например, с кусачками там прогуляться ) я бы поостерёгся – неприятности можно запросто нажить.
Что касается неквалифицированного подключения, включая и подключение фазы голубым проводом, так это на совести “специалистов” из ЖЭУ, над которыми есть свои надзирающие органы. По крайней мере, на надёжность электросети вашей квартиры это подключение не влияет – “ваш” провод большего сечения, чем провайдерский и если нарушится контакт, то на их проводе.

Это квартирный автомат. Хозяин его вполне может отключать хоть каждую ночь, хоть на месяц-два, если уезжает из квартиры и хочет её обесточить. Без обращения в ЖЭУ.
В первом посте явно звучит жалоба, что выбивает. Хотя выбивания вряд ли связаны именно с провайдером.

urgency написал :
Мне грозят судом и иском, если я самовольно отключу их оборудование от своего автомата.

Что прописать в подаваемом обращении

Помимо ФИО нарушителя, потребуются:

  • ФИО владельцев жилья, если оно съемное;
  • адрес проживания нарушителя;
  • данные, насколько часто он оставляет мусор.

На протяжении одного месяца с того дня, как заявление было подано, официальные представители Роспотребнадзора обязаны выполнить проверку по упомянутому адресу. Под заявлением может подписаться даже не один, а несколько человек. Когда соседи начинают неустанно мусорить в подъезде, это становится уже всеобщей проблемой, решать которую нужно коллективно.

Если в ходе осмотра сотрудники инстанции не найдут никаких правонарушений, вполне законно их решение разрешено опротестовать, обратившись в суд.

Последний вариант того, как бороться с мусором соседей в подъезде – обращение в полицейский участок. При этом упомянутое заявление требуется подкрепить подписями и собранными наглядными доказательствами. Участковый обязан составить документ и назначить штрафное взыскание. Или же направить документ в суд — все зависит от ситуации. Если ему повезет, дело для «мусорщика» завершится взысканием. Если нет – возбуждением уголовного дела соответственно закону.

На протяжении одного месяца с того дня, как заявление было подано, официальные представители Роспотребнадзора обязаны выполнить проверку по упомянутому адресу. Под заявлением может подписаться даже не один, а несколько человек. Когда соседи начинают неустанно мусорить в подъезде, это становится уже всеобщей проблемой, решать которую нужно коллективно.

Воспользуйтесь герметиком

Если вы живете в области, где осенью льют сильные дожди, воспользуйтесь специальным герметиком, чтобы обработать все места в доме, где может просочиться вода. Уделите внимание окнам и дверным проемам. Также нужно осмотреть все места, где коммуникации заводятся в здание и где трубы выходят сквозь перекрытия.

В таких участках периодически трещины обрабатывают клеевыми составами. Со временем старый герметик подвергается эрозии из-за частого воздействия влаги и прочих неблагоприятных факторов внешней среды. Поэтому периодически убирайте старый слой, задувая щели новым составом.

  • Обмазки: мастики на основе битума, полимеры, цементные смеси.
  • Гидроизоляционные краски: наносятся поверх штукатурки. Предполагается, что между стеной и гидроизоляционной отделкой должны быть другие виды изоляции.
  • Рулонные материалы: толь или рубероид.

Как осушить стену дома своими силами?

Разумеется, для внутренних и наружных стен будут выполняться совершенно разные действия. В частности, для сушки стен внутри дома порядок будет следующим:

  1. Первым делом необходимо удалить со стены все поврежденные водой элементы — обои, стеновые панели, плитку и т. д.. Если стена затоплена очень сильно, придется удалить штукатурку — как в месте затопления, так и примерно на 0,5 метра над ним;
  2. Далее следует приступить к очистке стен и их дезинфекции;
  3. После того, как вся влага высохнет, можно повторно нанести штукатурку и начать финишную отделку.

Сушка наружных стен будет немного более сложной задачей:

  1. Если в вашем доме слоистая конструкция стены, проверьте, есть ли вода в последующих слоях? Каким образом? Просто просверлите отверстие над основанием стены. Если появится вода, придется делать отверстия по всей ширине стены с интервалом примерно в 1 метр;
  2. Затем, как и в случае с внутренними стенами, следует соскрести штукатурку;
  3. Следующий этап — очистить и продезинфицировать стены;
  4. Если теплоизоляция дома была сильно затоплена, нам придется заменить ее. Конечно, это будет стоить довольно дорого, поэтому, если вы не располагаете средствами на замену теплоизоляции, можно попытаться просто высушить ее, а затем очистить и продезинфицировать.


Разумеется, для внутренних и наружных стен будут выполняться совершенно разные действия. В частности, для сушки стен внутри дома порядок будет следующим:

В дождь – особое внимание безопасности электроприборов

Во время сильных дождей всегда имеется риск внутридомовых протечек и даже наводнений. Поэтому-то электрические приборы следует устанавливать там, куда не может попасть влага. Влага не должна достичь приборов работающих. Это понятно. Но не должна попасть и на приборы отключенные. В противном случае они могут стать потенциально опасными для людей.

Следует всегда помнить, что вода существенно повышает вероятность поражений электрическим током. Поэтому, если не дай Бог, началось наводнение или во время дождя появились значительные протечки, не касайтесь электроприборов. А лучше отключите их вовсе. В идеальном же варианте – полностью обесточьте весь дом.

Следует всегда помнить, что вода существенно повышает вероятность поражений электрическим током. Поэтому, если не дай Бог, началось наводнение или во время дождя появились значительные протечки, не касайтесь электроприборов. А лучше отключите их вовсе. В идеальном же варианте – полностью обесточьте весь дом.

В дождь – особое внимание безопасности электроприборов

Во время сильных дождей всегда имеется риск внутридомовых протечек и даже наводнений. Поэтому-то электрические приборы следует устанавливать там, куда не может попасть влага. Влага не должна достичь приборов работающих. Это понятно. Но не должна попасть и на приборы отключенные. В противном случае они могут стать потенциально опасными для людей.

Следует всегда помнить, что вода существенно повышает вероятность поражений электрическим током. Поэтому, если не дай Бог, началось наводнение или во время дождя появились значительные протечки, не касайтесь электроприборов. А лучше отключите их вовсе. В идеальном же варианте – полностью обесточьте весь дом.

Правильно подобранный кабель – важная гарантия безопасности дома. Кликните сюда и узнайте об этом больше!

Следует всегда помнить, что вода существенно повышает вероятность поражений электрическим током. Поэтому, если не дай Бог, началось наводнение или во время дождя появились значительные протечки, не касайтесь электроприборов. А лучше отключите их вовсе. В идеальном же варианте – полностью обесточьте весь дом.

Добавить комментарий